Условия оплаты и возврата


Оплата Банковской картой

При оформлении заказа в модуле бронирования вы можете выбрать вариант оплата картой. Мы принимаем карты: МИР, Visa и Master Card.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Порядок оплаты  

Для гостей, бронирующих номер с официального сайта:

Стоимость первых суток проживания списывается в момент бронирования.


Для гостей, бронирующих номер на платформе BOOKING.COM:

Стоимость первых суток проживания списывается в момент бронирования.


Для Гостей, бронирующих по звонку (по запросу в мессенджеры):

Гость вносит предоплату в размере одних суток проживания в течение трех дней с момента выставления счета. В случае непоступления денежных средств, бронь аннулируется.



Порядок отмены бронирования: 

Гость может бесплатно отменить бронирование 

- в срок вплоть до 7 дней до даты заезда, в период с 15 октября до 15 апреля.

- в срок вплоть до 10 дней до даты заезда, в период с 16 апреля до 14 октября.


С гостя взимается штраф в размере одних суток проживания в случае нарушения правил бесплатной отмены.

Возврат денежных средств производится на основании "Заявления на возврат" 

(форма заявления предоставляется по запросу через электронную почту info@laterrassa.ru).

Возврат денежных средств производится за вычетом банковской комиссии 8%.

Остались вопросы?